Comment faire Plainte Air Canada ?

Si vous êtes à l’aéroport et attendez le vol pour plus de 3h donc vous avez le droit de déposer la plainte auprès de Air Canada. Vous pouvez faire la réclamation pour le bagage endommagé/perdu. Il y a plusieurs modes en utilisant vous pouvez faire la plainte tels que l'appel téléphonique via le formulaire de contact, sur le chat en direct etc,. Vous obtiendrez la réponse à cette question Comment faire Plainte Air Canada ? en lisant cette page.  

Les moyens de faire la réclamation sont mentionnés plus bas :

1. Le formulaire de réclamation :

Même s' il existe plusieurs modes de contact, le formulaire de réclamation pour déposer la plainte est considéré comme le plus efficace. Vous pouvez trouver ce formulaire sur le site principal de cette compagnie aérienne.

Le processus de obtenir le formulaire de réclamation est expliqué ci dessous :

• Visitez ce site officiel https://www.aircanada.com de cette compagnie aérienne.
• Cliquez sur le bouton de “Nous Contacter” qui est visible sur la page d'accueil.
• Maintenant,faites défiler votre écran et recherchez l' option de "envoyez -nous un mail”
• Alors, vous êtes tenu de choisir le sujet de remplir le formulaire “Réclamation” et décrire votre requête en détail et vos informations personnelles.
• Ensuite, soumettre votre formulaire.

2. Sur l’appel telephonique :

Avez-vous besoin d' obtenir la solution de votre plainte tout de suite ? Il est recommandé de faire la réclamation sur le appel afin que le conseiller vous rejoigne immédiatement et résolve les problèmes. Sur appel téléphonique vous pouvez décrire vos problèmes sur votre langue maternelle. Le cout appel dépend de votre opérateur. Suivez les étapes ci-dessous pour trouver le numéro de téléphone de plainte.

• Rendez-vous sur le site officiel de cette compagnie aérienne.
• Cliquez sur le bouton de nous contact qui est donné sous l'option de soutien au client
• Maintenant, la liste de numéros de téléphone sera ouverte sur l'écran , vous êtes tenu d' obtenir le numéro de téléphone d'Air Canada selon votre pays.
• Ou composez ce numéro de téléphone pour obtenir la solution un instant.

3. Via le mail :

Les passagers peuvent déposer la plainte via mail. Le service clientèle de cette compagnie aérienne est disponible pour recevoir la lettre de réclamation. L'adresse de mail se trouve sur le site principal de cette compagnie aérienne. Le service clientèle répond de votre mail dans 7 jours ouvrables.  

Noter : Il est sage de mentionner le numéro de l'étiquette du sac si vous déposez la plainte contre la bagage endommagé/perdu.